Жительницу Карелии отказались принимать в поликлинике из-за звонка в скорую
Реклама
Жительница Суоярви, страдающая хроническим шейным остеохондрозом, во время очередного приступа попыталась записаться на прием к местному невропатологу. Ближайшее свободное время у врача оказалось только через неделю.
Семь дней женщина жила на обезболивающем, у нее поднималось давление, ей приходилось вызывать cкорую и, наконец, в назначенное время она явилась на прием.[dt_highlight color=»» text_color=»» bg_color=»»] Но уже у врача ей сообщили, что ее номерок аннулирован и передан другому пациенту. [/dt_highlight]Оказать помощь страдающему болями человеку врач Ирина Гарлоева отказалась.
Женщина записала весь свой разговор с доктором-специалистом на диктофон. В нем медик предлагала пациентке «определиться в жизни» и уже решить, хочет она пользоваться услугами Скорой помощи или невропатолога.
— Но я же не отзывала свой номерок, — удивлялась пенсионерка
— Головой надо думать, — выпроваживала пенсионерку из кабинета невропатолог. — Сначала с давлением своим разберитесь, а потом приходите.
— Но ведь вы же знаете, что у меня давление из-за шейного хондроза, — возражала пациентка.
— Это не правда. Шейный хондроз есть у каждого здесь присутствующего, а давление только у вас.
— Но посоветуйте хотя бы что-нибудь, чтобы снять боль, — просила жертва суоярвской невропатологии.
— Ничего я вам советовать не буду, покой только на воротниковую зону, само пройдет.
— Но я уже неделю лежу, не проходит.
— Женщина, на каком языке с вами разговаривать? Я вам ничего делать не буду.
После этой беседы пенсионерка направилась в регистратуру, чтобы узнать, есть ли в России такой закон, по которому у людей аннулируют номерки за вызов Скорой. В регистратуре ей сказали, что закона такого нет, и выдали новый номерок на среду.
«Руна» также обратилась за комментарием к правовым волонтерам-юристам благотворительного фонда имени Арины Тубис. Эксперты подтвердили, что отмена номерка однозначно может рассматриваться как нарушение прав пациента, и порекомендовали в подобных случаях обращаться в свою страховую компанию, которая, в свою очередь, сможет решить вопрос напрямую с поликлиникой.
Подопечному необходимо связаться со своей страховой компанией (телефон горячей линии 88 002 508 142), специалисты отдела по защите прав застрахованных лиц свяжутся с администрацией данной поликлиники для разъяснения ситуации», — ответили юристы на вопрос редакции.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.